Pyrimme hyvään laatuun joka päivä
Poutapolun laadun kulmakivet ovat:
- tavoitteellinen, tilaajan ja asiakkaan tarpeen mukaan toteutuva asiakastyö.
- laadukas, asiakaslähtöinen dokumentointi.
- osaaminen, ilo ja reippaus, jotka nousevat tilanteista, ei ennalta tietämisestä.
- omavalvonnan noudattaminen jatkuvan itsereflektion avulla.
Me Poutapolussa näemme laadun asiaksi, jota kaikkien poutislaisten tulee vaalia aktiivisesti joka päivä. Emme tyydy ajatukseen, että laatumme on valmista ja hyvää, vaan ajattelemme mieluummin, että pyrimme tekemään hyvää laatua joka päivä. Hyvän laadun saavuttaminen vaatii päivittäistä tarkastelua toiminnassamme peilaten sitä yllä mainittuihin laadun kulmakiviin.
Omavalvonta hyvän laadun mahdollistajana
Omavalvonnan ideana on, että jokainen poutislainen huomioi jatkuvasti laadun toteutumisen toiminnassaan. Omavalvonta on lakisääteistä sosiaalihuollon palveluntuottajan toimintaa. Omavalvonnalla varmistetaan asiakkaan osallisuus ja hänen saamansa laadukas palvelu. Omavalvonnan avulla puututaan tilanteisiin, jossa huomaamme poikkeamia asiakastyön laadussa.
Poutapolun omavalvonnan periaatteet ja toteutuminen on määritelty Omavalvontaohjelmassa, johon voit tutustua alta.
Lataa omavalvontaohjelma (240 kt) tästä.
Omavalvonnasta kerrotaan tarkemmin kunkin alueen ja yksikön Omavalvontasuunnitelmissa, joihin pääset tutustumaan alta.
Metsäkylä
Lataa omavalvontasuunnitelma (899 kt) tästä.
Mäntykumpu
Lataa omavalvontasuunnitelma (892 kt) tästä.
Itä-Uusimaa
Lataa omavalvontasuunnitelma (734 kt) tästä.
Länsi-Uusimaa
Lataa omavalvontasuunnitelma (743 kt) tästä.
Kanta-Häme
Lataa omavalvontasuunnitelma (762 kt) tästä.
Keski-Suomi
Lataa omavalvontasuunnitelma (596 kt) tästä.
Pirkanmaa
Lataa omavalvontasuunnitelma (283 kt) tästä.
Pohjois-Pohjanmaa
Lataa omavalvontasuunnitelma (830 kt) tästä.
Vantaa ja Kerava
Lataa omavalvontasuunnitelma (697 kt) tästä.
Varsinais-Suomi
Lataa omavalvontasuunnitelma (810 kt) tästä.
Poutapolku on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Lisätietoja tietosuojakäytännöistämme voit lukea täältä: Poutapolku Oy:n asiakasrekisterin tietosuojaseloste.